Line Messaging API 設定指南
簡介
在這份指南中，我們將詳細解說完成Line Messaging API Webhook設定的流程，並協助您完成 Lawbot AI 智慧客服的設定，成功使用智慧客服回應客戶訊息。
前置需求
在開始設定之前，請確保您已具備以下條件：
步驟一： 登入Line官方帳號
登入Line官方帳號後台，點擊右上角的「設定」，並切換至「Messaging API」區域。接下來，您需要：
- 點擊中間「啟用 Messaging API 按鈕」
步驟二：設定服務提供者
接下來，請設定服務提供者與服務條款，你需要：
- 選取「建立服務提供者」或選取既有的服務提供者。
- 輸入任意名稱
- 點選「同意」按鈕
- 輸入隱私權政策與服務條款(選填)
- 隱私權政策：https://customer-service.lawbot.tw/privacy
- 服務條款：https://customer-service.lawbot.tw/terms
- 點選「確定」按鈕完成設定
請複製以下網址至欄位：
步驟三：設定 Messaging API
請前往Line 開發者帳號後台完成 Messaging API設定，你需要：
- 選取剛剛創建的「Channels」進入基礎設定頁面
- 往下滑，複製「Channel secret」的值，並貼至 Lawbot 後台客服串接頁面中 Line 設定的 Channel Secret 欄位
- 往上滑，點擊「Messaging API」標籤切換至該頁面，再次往下滑，生成(Issue)並複製「Channel access token」的值，並貼至 Lawbot 後台客服串接頁面中 Line 設定的 Channel Access Token 欄位
- 當「Channel Secret」、「Channel Access Token」皆貼上後，請在Lawbot後台儲存變更並獲取Webhook網址
- 複製 Webhook 網址並返回 Line 開發者後台
📌 提醒：請謹慎保存 Channel secret 和 Channel access token，請勿外洩
步驟四： Webhook 設定
回到同一頁面並往上滑至「Webhook Settings」區塊，接著：
- 將網址貼入 Webhook URL欄位
- 點選「Update」按鈕
- 點選「Verify」按鈕
- 檢查是否獲得「Success」的結果，若失敗，請重新確認上述步驟的密鑰是否填寫正確正確
- 最後一個步驟：請將 「Use Webhook」功能開啟，否則將無法接收、傳送訊息
結論
完成以上設定後，您就完成Line客服的串接流程了，若您確認啟用功能，請前往Lawbot主控板開啟Line自動回覆設定，就大功告成啦！
若您在設定上遇到任何問題，都歡迎立即立即聯繫我們。